防范护理纠纷的措施及体会

被引：8

作者：

李小云

机构：

[1] 第一军医大学附属珠江医院呼吸科广东广州

来源：

关键词：

护理纠纷; 防范措施; 护理管理;

D O I：

10.16460/j.issn1008-9969.2004.05.038

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

笔者报道防范护理纠纷的措施及体会。认为从细微之处做起,加强护理管理及护士的全方位教育,提高护士的法制观念、自我保护意识,强化服务理念,提高护士的综合素质,加强投诉反馈机制是主动防范护理纠纷的主要措施。从而加强护士工作责任感和继续教育的自觉性,大大提高病人满意度。

引用

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