工作场所排斥与员工角色内外行为:归属感的中介作用

被引：20

作者：

王荣

鲁峥嵘

蒋奖

机构：

[1] 北京师范大学心理学院,应用实验心理北京市重点实验室

来源：

心理科学 | 2013年 / 36卷 / 05期

关键词：

工作场所排斥; 角色内行为; 角色外行为; 组织公民行为; 归属感;

D O I：

10.16719/j.cnki.1671-6981.2013.05.012

中图分类号：

B849 [应用心理学]; F272.92 [人事管理];

学科分类号：

040203 ;

摘要：

为考察工作场所排斥(包括上司排斥与同事排斥)与员工角色内行为和角色外行为(组织公民行为)间的关系,以及归属感在上述关系中的中介作用,本研究采用问卷调查法分两次对全职工作一年以上的员工进行施测,前后共获得247份有效匹配数据,经统计分析后发现:(1)上司排斥与同事排斥均显著地负向预测员工角色内外行为,工作场所排斥水平越高,角色内行为和角色外行为的表现越差。(2)归属感在上司排斥、同事排斥与员工角色内行为之间发挥了完全中介作用,即工作场所排斥会破坏员工的归属感,最终降低角色内行为。(3)归属感在上司排斥和角色外行为的关系中发挥了完全中介作用,但在同事排斥与角色外行为的关系中仅存在部分中介作用,说明工作场所排斥在一定程度上会破坏员工的归属感,最终影响其角色外行为表现。

引用

页码：1176 / 1180

页数：5

共 9 条

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