30所医院医疗风险现状调查及预防对策

目的探索医疗风险发生的规律、特点、高危因素及深层次原因,制定科学有效的风险管理措施,以最低成本实现最大安全保障。方法采用整群抽样、横断面问卷调查的方法,对30所医院4957名医护人员的风险意识及相关因素等50项内容进行调查研究;建立数据库及风险研究模型,所得资料运用SPSS11.0软件进行统计分析。结果三级医院的风险管理体系较一级院、二级医院完善(P<0.001);一级医院、二级医院的投诉管理及纠纷处理好于三级医院(P<0.001);外科、妇产科、内科医疗纠纷发生率高于其他科室(P<0.001),为医疗风险的高危科室;新职工、进修实习及责任心不强的人员为医疗风险的高危人群;Logistic回归分析显示:文化程度、风险教育、工作责任心等12项变量与医疗风险密切相关。结论掌握风险发生的规律和特点,建立完善的风险预警机制和信息网络,对医疗风险实行前瞻性管理和全程动态管理;建立科学的医疗风险评价体系,有效推进科学化、系统化、制度化的风险管理;不断健全风险管理机制,有效规避和转嫁医疗风险,以最低成本实现最大安全保障,提高社会效益和经济效益。