持续质量改进在院前急救护理风险管理中的应用

目的探讨持续质量改进(CQI)在院前急救护理风险管理中的应用。方法自行设计问卷调查表,调查2008年度院前急救患者1090例。其中以2008年1月～6月520例患者为对照组,2008年7月～12月已实行持续质量改进570例为观察组,分析比较2组意外发生率和患者满意率。结果观察组的意外发生率明显低于对照组(p<0.01),而患者满意率明显高于对照组(p<0.01)。结论在院前急救风险管理中实施持续质量改进可提高患者对护理人员的满意度,保证患者的安全。