高校用户个性化信息需求与知识服务

21世纪高校个性化教育,致使高校用户由群体化信息需求向个性化信息需求转变。传统的信息服务模式,难以满足用户日益扩大的个性化的信息需求。本文分析了个性化信息需求特点,并以张晓林教授提出的知识服务理论作参考,以信息服务作比较,阐述了知识服务是一种主动的个性化服务,高校图书馆开展知识服务重要环节和切入点。