TTF视角下的跨国虚拟团队沟通模型——基于中国软件外包行业的案例研究

被引：3

作者：

闵庆飞

李源

国淑珊

机构：

[1] 大连理工大学管理与经济学部

来源：

管理案例研究与评论 | 2012年 / 5卷 / 05期

关键词：

任务技术适配; 跨国虚拟团队; 沟通管理; 案例研究;

D O I：

暂无

中图分类号：

F426.672 []; F719 [服务业];

学科分类号：

020205 ; 0202 ; 1202 ; 120202 ;

摘要：

信息及通信技术的发展使得跨国虚拟团队(GVT)成为可能,但也带来了诸多挑战。本文选取大连软件外包行业为研究样本,采用案例分析方法,提出了技术任务适配视角下的GVT沟通模型。通过对6个团队的多案例研究,提出不同类型的任务对媒体有着不同的需求,任务类型与媒体特征间存在着最优适配,同时外语水平、项目经验等个人因素也会影响媒体使用的感知适配,并最终影响沟通绩效水平。

引用

页码：356 / 367

页数：12

共 15 条

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