二级医院综合病区护理风险管理的实践

目的有效地规避风险,降低护理缺陷发生率,为患者提供安全的护理。方法制定护理应急预案和关键操作规程,重新修订规章制度,培训护士风险防范意识和能力,建立持续质量改进。结果在患者不断增多的情况下,护理缺陷发生率降低,护理满意度由86%提高到97%。结论有效的护理风险管理,对综合病区预防护理安全隐患的发生,减少护理缺陷具有重要的作用。