影响饭店承担社会责任的因素与消除途径

被引:6
作者
陈雪琼
机构
关键词
饭店; 伦理道德意识; 服务设施; 宾馆; 旅馆;
D O I
暂无
中图分类号
F719 [服务业]; F270 [企业经济理论和方法];
学科分类号
020205 ; 1202 ; 120202 ; 0202 ;
摘要
<正>虽然政府、社会采取了许多做法制约饭店的不道德行为,但从更深层的角度思考,由于饭店缺乏社会责任观和一种新的价值观而形成饭店总是被动地承担社会责任的现象……目前饭店间的竞争激烈,饭店为了维持自身的发展,往往不惜采取一些偏离社会道德的行为来达到经营目标。而伦理道德的缺失,才是造成饭店经营环境恶化的重要原因。虽然政府可通过制定规章制度、政策和标准(如SA8000、ISO14000等)来对饭店进行管理和控
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