大型综合性医院住院管理科建设与管理初探

被引:4
作者
王玉锋
陈晓红
刘迎晨
孟庆义
机构
[1] 解放军总医院住院管理科
关键词
住院患者; 质量管理;
D O I
10.16770/j.cnki.1008-9985.2005.05.052
中图分类号
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号
摘要
本文对大型综合性医院住院管理科建设与管理的方法进行了探讨,主要有改进患者服务流程,改革工作模式,合理疏导高峰患者流,注重特殊人群需求,加快信息化建设,创造优美的就诊环境,和狠抓住院质量管理的软件建设。这对改进住院管理科的管理水平和服务的质量有一定的指导意义。
引用
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