互惠性、组织学习与企业绩效相关性研究

作为行为经济学的一种重要理论假设,互惠性行为已逐渐融入现代企业的管理机制之中。作为一种前沿性的管理文化,组织学习已逐渐成为现代企业发展的一种关键性的动力机制。互惠性行为对包括组织学习在内的前沿性管理思想存在着天然的激励功能,从而显著地改进了企业的运作绩效。经验性的研究揭示了基于组织学习中介的互惠性行为的微观经济效应,为我国企业在互惠性环境下进一步强化组织学习、进而超越式地改进企业的运作绩效提供了现实性的理论借鉴。研究结果表明:在互惠性环境下,组织学习的发现能力、发明能力、选择能力、执行能力、知识获取能力与知识输出能力得到了有效的激励,并显著地改进了企业的运营绩效;同时,互惠性环境对组织学习的推广能力、反思能力与数据库能力没有产生有效的激励,因而在企业运营绩效的改进上没有发挥实质性的作用。