消费者在网购狂欢中情绪化消费的成因及影响探析——以“11.11”全球网购狂欢节为例

被引：3

作者：

任志琪

钟以谦

机构：

[1] 中国传媒大学广告学院

来源：

广告大观(理论版) | 2017年 / 02期

关键词：

情绪化消费; 集中性消费; 4C营销理论;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.55 [商业心理学、市场心理学];

学科分类号：

040203 ;

摘要：

以"11.11"为代表的网购狂欢节日已经成为国内消费者消费的重要战场。麦肯锡的报告显示,到2020年,中国城市家庭税后收入将会达到8000美元一年,这与韩国的平均收入水平几乎相当[1]。在这一大趋势下,中国城市家庭消费者们正快速地从"价格追求者"转换成为情感型的自由消费者,也就是说他们的消费观往往会被情绪所控制。本文以"11.11"全球网购狂欢节为例,通过对2015年"11.11"消费者情绪化消费情况进行问卷调查,并结合相关理论对网购狂欢中情绪化消费的成因及影响进行探析,并提出创新性建议,从而为"11.11"期间企业"突围"和消费者理性消费提供一定的参考。

引用

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共 10 条

[1] 从“双十一”看当下网购的消费心理 [J].