面向政府公共服务的政务微博应用研究

被引：10

作者：

孟川瑾

曾艳清

机构：

[1] 中南大学公共管理学院

来源：

重庆工商大学学报(社会科学版) | 2014年 / 31卷 / 06期

关键词：

政务微博; 电子政务; 公共服务; 框架体系;

D O I：

暂无

中图分类号：

D63 [国家行政管理];

学科分类号：

030209 [中国政治];

摘要：

政务微博融合了网络社交媒体和公共管理官方媒体的双重特性,使用便捷、管理简单、影响广泛、信息权威,能弥补传统电子政务的不足,是政府提高公共服务效能的新利器。本文从政务微博的公共服务职能出发,针对当前我国政务微博应用存在的"服务功能破碎"和"服务流程混乱"等问题,对政府公共服务流程重构、政务微博理论模型和政务微博模型的实践路径做浅析,设计面向公共服务的政务微博框架。

引用

页码：106 / 111

页数：6

共 8 条

[1]

困境与突破——谈电子政务发展面临的选择 [J].