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关于高等院校顾客满意度的思考
被引：4
作者：
罗一新
段军山
机构：
[1] 湘潭工学院
[2] 湘潭大学
来源：
关键词：
学校;
质量;
顾客满意程度;
D O I：
暂无
中图分类号：
G640 [高等教育理论];
学科分类号：
摘要：
<正> 0、前有 我国已经加入了WTO。WTO给我国的高等教育带来了新的机遇和挑战。机遇主要体现在:①我们将能更好地引进国外优质的教育资源,加快教育改革的开放进程,缩小我国教育与发达国家的差距。②有利于教育管理体制的改革。办学体制进一步面向市场,办学主体更加多元化。③有利于新型人才的培养。在开放我国部分教育市场的同时,通过合作办学,可以培养出一大批与国际紧密联系的实用型人才。④有利于构
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