智慧图书馆知识服务新思路：问答社区模式的启示与应用

问答社区模式的兴起,为智慧图书馆知识服务实践提供了一种新思路。问答社区模式强调共建共享的参与意识、个性精准的服务内容与智慧推广的服务载体,十分契合新媒体时代知识服务现实。智慧图书馆知识服务中的应用问答社区模式,可打造基于信息社区的联合式知识服务样态,深化图书馆与用户间的交互程度;可为用户提供基于大数据的交互式知识服务,增强用户知识服务满意度;可创新基于知识解决方案的个性化知识服务,提高知识服务的靶向性、颗粒度与时效性。