基于应用扩展和网络论坛的领先用户识别方法研究

回顾了领先用户识别的电话网络法,分析了它的应用局限性。电话网络法只适合领先用户相对分散的情况下,企业需要找到部分领先用户为企业新产品概念开发贡献产品创意。但当领先用户的应用扩展到产品推广之后,为了使领先用户在市场中的领导地位能影响普通用户,并进一步带来更好的新产品绩效,需要找到目标群体中的全部领先用户。网络论坛的设立使得领先用户在产品开发论坛中相对集中,从而问卷法识别领先用户的效率能够得到保证。确立了识别领先用户的三大指标:市场或技术趋势、客户收益、信息复杂性。用统计学与概率论的方法建立了领先用户的识别模型。