医院人性化服务的阐释和运作

被引：12

作者：

高虹

机构：

[1] 南京市中医院

来源：

江苏卫生事业管理 | 2004年 / 04期

关键词：

竞争力; 病人; 医疗服务; 人性化管理; 竞争能力; 人性化服务; 医务人员;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

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页数：4

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共 2 条

[1]

医疗服务营销策略.[M].陈善勇著;.四川人民出版社.2002,

[2]

医疗服务需要人性化——谈医疗服务中的人文关怀.[J].谷井文;陈康清;.中华现代医院管理杂志.2003, 03