消费者品牌忠诚度的构成及其测量

被引：29

作者：

罗子明

机构：

[1] 北京商学院

来源：

关键词：

品牌; 忠诚度; 消费者;

D O I：

10.16299/j.1009-6116.1999.02.014

中图分类号：

F713.55 [商业心理学、市场心理学];

学科分类号：

040203 ;

摘要：

市场逐渐丰富起来，竞争品牌也在逐渐增加，就消费者而言，选择商品的机会增加了，对于生活自由度的提高有很多好处，但对于厂商而言，市场竞争的压力也就加大了。厂家更关心的是如何让消费者保持对于自己品牌的固定选择，即保持对该品牌的忠诚，消费者对于特定品牌固定的...

引用

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