广州市不同级别医院门诊服务利用情况及影响因素分析

目的 了解广州市不同级别医院门诊医疗服务利用现况,寻求医疗资源配置与利用的平衡。方法 选取广州市市区10所不同级别的医院,分别抽取门诊医生和就诊患者进行问卷调查。结果 门诊就诊者中急性上呼吸道感染居首位(占19.23％),第二位是慢性支气管疾病(占10.65％),第三位是高血压(8.71％),且一、二、三级医院门诊就诊的前三位疾病相同;影响人们择医行为的因素有年龄、性别、受教育程度、家庭经济收入、医疗费用的支付方式。每门诊人次平均费用为95.5元,门诊费用的影响因素有医院的级别、医疗费用的支付方式、家庭经济收入。结论 不同级别医院门诊就诊疾病均为常见病、慢性病为主,医院级别越高门诊费用越高。因此,对患者的择医行为应加以正确引导,合理利用医疗资源。