移动商务采纳的信任因素研究

被引：25

作者：

闵庆飞 ^{[1
]}

季绍波 ^{[1
,2
]}

孟德才 ^{[1
]}

机构：

[1] 大连理工大学管理学院

[2] 不详

来源：

管理世界 | 2008年 / 12期

关键词：

移动商务; 信任; 采纳;

D O I：

10.19744/j.cnki.11-1235/f.2008.12.027

中图分类号：

F626 [电信企业组织和经营管理]; F713.36 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

消费者信任是影响移动商务发展的关键因素之一。本文提出移动商务的信任因素模型,利用问卷调查方法收集数据,对模型进行了实证检验。结果表明,技术信任、移动供应商信任和基于制度的信任被确定为主要影响因素,其中制度信任在现阶段起主要作用。

引用

页码：184 / 185

页数：2

共 5 条

[1] Building customer trust in mobile commerce [J].

Siau, K ;

Shen, ZX .

COMMUNICATIONS OF THE ACM, 2003, 46 (04) :91-94

[2]

Developing and Validating Trust Measures for e-Commerce: An Integrative Typology[J] . D. Harrison McKnight,Vivek Choudhury,Charles Kacmar.Information Systems Research . 2002 (3)

[3]

Individual Trust in Online Firms: Scale Development and Initial Test[J] . Anol Bhattacherjee.Journal of Management Information Systems . 2002 (1)

[4]

The impact of initial consumer trust on intentions to transact with a web site: a trust building model[J] . D. Harrison McKnight,Vivek Choudhury,Charles Kacmar.Journal of Strategic Information Systems . 2002 (3)

[5]

An Integrative Model of Organizational Trust[J] . Roger C. Mayer,James H. Davis,F. David Schoorman.The Academy of Management Review . 1995 (3)

← 1 →