桂林市星级饭店员工工作满意度探析

被引：27

作者：

王华

黄燕玲

机构：

[1] 桂林工学院旅游学院

[2] 桂林工学院旅游学院广西桂林

[3] 广西桂林

来源：

关键词：

星级饭店; 员工工作满意度; 桂林;

D O I：

10.16331/j.cnki.issn1002-736x.2004.05.027

中图分类号：

F719 [服务业];

学科分类号：

摘要：

桂林市饭店业务骨干及专业人才外流现象日益严重。如何稳定关键员工队伍,成为桂林市星级饭店人力资源管理中的难题。通过对桂林12家星级饭店员工工作满意度进行调查,发现桂林市星级饭店员工工作满意度较低,对饭店工作待遇、提升机会及进修机会的不满意是工作满意度较低的主要原因。

引用

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