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数字图书馆用户服务中技术化与人文化的融合
被引:11
作者:
倪丽萍
机构:
[1] 莆田学院图书馆
来源:
关键词:
数字图书馆;
用户研究;
技术化;
人文化;
D O I:
暂无
中图分类号:
G250.76 [电子图书馆、数字图书馆];
G252 [读者工作];
学科分类号:
1205 ;
120501 ;
摘要:
当前数字图书馆在用户服务中,出现了重技术轻人文的现象。通过论述技术化与人文化两者的辩证统一关系,认为数字图书馆用户服务的发展趋势是实现两者的融合。实现融合主要有四个途径:改变观念,大力弘扬人文精神;缩小“数字鸿沟”;建立用户关系管理机制;提供个性化服务。
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