用户情绪的特征及其评价尺度

被引：10

作者：

陆蔚华 ^{[1
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]}

机构：

[1] 南京航空航天大学机电学院工业设计系

[2] 科技部高技术研究发展中心先进制造处

来源：

中国基础科学 | 2018年 / 20卷 / 05期

关键词：

工业设计; 用户情绪; 评价尺度; 测量工具;

D O I：

暂无

中图分类号：

TB47 [工业设计];

学科分类号：

140303 [工业设计];

摘要：

越来越多的产品不再局限于基础需求的满足,而是往情感化方向发展,追求愉悦的体验。评估产品诱发的用户情绪、映射和掌握用户心理需求,成为优化产品、提升市场竞争力的关键。本文解读了用户情绪作为主观认知经验的基本属性,以及低强度、混合性以及难表述的特征。讨论了掌握和理解用户情绪的作用和意义,研究了现有用户情绪评价尺度的原理,对比探讨了不同类型用户情绪评价尺度的特点及适宜应用范围。

引用

页码：44 / 50+64 +64

页数：8

共 5 条

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