“学习支持服务”概念探索

“学习支持服务”是远程教育成功的关键因素之一,但在目前远程开放教育中,这个概念的界定并不十分清楚。在国内出版的各种词典中,还没有“学习支持服务”的词条和定义。本文通过对这个问题产生的原因以及约翰·A·巴斯、霍姆佰格、戴维·西沃特、安东尼·凯和格伦维尔·鲁姆勃尔理论研究成果探索的基础上,尝试给“学支持服务”下一个定义,以便对从事远程教育的工作者有所启示。