英国金融消费者权益保护机制评析

被引：9

作者：

张天奎

机构：

[1] 西南政法大学

来源：

商业时代 | 2010年 / 08期

关键词：

FOS; 金融纠纷; 调解协商; 调查员; 消费者投诉;

D O I：

暂无

中图分类号：

D956.1 []; DD912.28 [];

学科分类号：

0301 ; 03 ;

摘要：

借助2000年的《金融服务与市场法》,英国金融服务管理局将不同金融消费争议解决机构统一到金融行业调查专员公署(FOS)。FOS的强制管辖权和自愿管辖权几乎可以涵盖绝大部分现有和潜在的金融业务行为。FOS的调解和协商等非正式程序可以有效解决90%以上的金融投诉案件,仅有10%左右的案件需要调查员裁决。FOS裁决仅对金融服务机构单边产生拘束力,在极大程度上保护了金融消费者的权益,不失为中国可资借鉴的金融纠纷解决机制。

引用

页码：97 / 98+115 +115

页数：3

共 4 条

[1]

the　Bank.the Ombudsman　and　The　Complaints　Procedure. Mary　Seneviratne. Civil　Justice　Quarterly . 1994

[2]

Arbitration Fi nancial　Market　and　Banking　Disputes. Stefano E Cirielli. American　Review　of　International Arbitration . 2003

[3]

the　New　Dispute Resolution　System　in　U.K.　Financial　Service Industry. Rhoda　James. Journal　of　International Financial　Markets . 2002

[4]

Keeping　Ombuds-man　in　Their　Place-The　Court　and　The Pensions　Ombudsman. Richard　Noble. Pubic　Law . 2001

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