移动互联网时代的商业银行运营框架重构

被引：12

作者：

张君燕 ^{[1
]}

谭浩 ^{[2
]}

机构：

[1] 中国工商银行公司二部

[2] 中国电信集团公司移动终端管理中心

来源：

关键词：

移动互联网; 银行业; 运营模式; 重构;

D O I：

暂无

中图分类号：

F830.49 [现代化管理];

学科分类号：

1201 ; 020204 ;

摘要：

本文针对移动互联网重新改造经济运营的模式这一新动态,全面分析了移动互联网对银行业的影响,提出银行业应从信息化建设、渠道和网点改造、营销变革、客户体验、产品研发和人力结构调整等方面变革重构,以适应移动互联网时代的环境变化,并借助移动互联网提升自身的竞争力。

引用

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