食品安全突发事件网络舆情的分析模型——基于利益相关者的视角

被引：29

作者：

任立肖 ^{[1
]}

张亮 ^{[2
]}

机构：

[1] 天津科技大学食品安全战略与管理研究中心

[2] 天津科技大学经济与管理学院

来源：

图书馆学研究 | 2014年 / 01期

关键词：

食品安全; 网络舆情; 突发事件; 利益相关者;

D O I：

10.15941/j.cnki.issn1001-0424.2014.01.001

中图分类号：

F426.82 []; F203 [生产行业管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

0701 ; 070104 ;

摘要：

文章提出利益相关者管理4大步骤——利益相关者识别、矩阵、啮合、信息沟通,结合食品安全网络舆情事件具体阐释、识别了利益相关者共有9类,分别是消费者、食品生产经营者、政府部门、检验机构、非政府组织、网络舆情原创者、网络舆情转发者、网络舆情评论者、旁观者;其后将利益相关者归纳为3种类型,确定了矩阵的位置,论述了利益相关者的啮合和信息沟通;最后将模型应用于工业明胶的网络舆情事件,并提出建立食品安全突发事件网络舆情的利益相关者协同机制。

引用

页码：65 / 70

页数：6

共 10 条

[1]

企业的利益相关者理论与实证研究.[D].陈宏辉.浙江大学.2003, 01

[2] Stakeholder Management, Reciprocity and Stakeholder Responsibility [J].