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新千年市场营销发展趋势
被引:10
作者
:
菲利普·科特勒
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菲利普·科特勒
苏宇
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苏宇
贾宇娜
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贾宇娜
机构
:
来源
:
销售与市场
|
2001年
/ 01期
关键词
:
客户关系管理;
新千年;
消费者;
一对一营销;
数据库营销;
营销费用;
体验营销;
网络营销;
网上营销;
客户终身价值;
营销手段;
电话推销;
营销法则;
客户数据库;
电话营销;
广告代理;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
F274 [企业供销管理];
学科分类号
:
1201 ;
摘要
:
<正> 新经济、新营销概述当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。站在新千年交界处的营销正是处在这样一个高度竞争、瞬息万变的宏观环境之中,新经济的发展要求新千年的营销手段必须满足市场发展的需要。市场营销需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要,其目的是通过
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