电子政务服务、内容及其规划方法

被引：6

作者：

胡广伟 ^{[1
]}

潘文文 ^{[2
]}

顾日红 ^{[3
]}

机构：

[1] 南京大学国家保密学院

[2] 南京人口管理干部学院

[3] 江苏省发展与改革委员会

来源：

关键词：

电子政务; 电子政务服务; 公共服务; 事务服务; 参与服务; 规划方;

D O I：

10.16582/j.cnki.dzzw.2010.09.002

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

信息技术在政府等公共组织提供公共服务上的应用带来了公共服务提供方式的重要转变,使公共服务能力、效率、质量均得到大幅改善,有效提高了公众、企业等对公共服务供应的满意度。本文通过对近年来有关研究成果进行梳理,系统地探讨了电子政务服务的概念、内涵、边界、内容、规划方法等问题。

引用

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页数：7

共 4 条

[1] 加快我国社会管理和公共服务改革的研究报告 [J].

中国行政管理学会课题组 .

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构建虚拟政府[M]. 中国人民大学出版社 , (美)简·芳汀（JaneE.Fountain）著, 2004

[3]

Developing a one-stop government data model[J] . Olivier Glassey.Government Information Quarterly . 2004 (2)

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Developing fully functional E-government: A four stage model[J] . Karen Layne,Jungwoo Lee.Government Information Quarterly . 2001 (2)