提升顾客的忠诚度

被引:4
作者
张鹏娟
于腾
机构
关键词
顾客; 企业; 利润; 重复购买; 期望值; 企业管理; 财政管理; 顾客忠诚度; 顾客让渡价值;
D O I
10.16517/j.cnki.cn12-1034/f.2006.02.019
中图分类号
F274 [企业供销管理];
学科分类号
1201 ;
摘要
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页码:35 / 36
页数:2
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