高校网络舆情危机形成过程及对策研究

近年来,高校成为网络舆情焦点的频率越来越高,充分表明了高校与社会的一体化,同时也折射出高校管理问题与社会矛盾所在。高校网络舆情危机的产生是一个复杂过程,促使其生成的因素众多,而舆情主体的情绪变化影响着舆情危机形成过程。基于扎根理论阐析网民情绪和态度对网络舆情危机的影响,将有助于提出高校网络舆情危机解决对策,减少舆情危机对高校产生的负面影响,构建一个健康有序的高校网络生态系统。