群体支持系统理论基础

群体支持系统（ＧＳＳ）是用以支持智力型协作活动的计算机系统，支持群体活动的电子邮件（ｅ－ｍａｉｌ）、电子会议系统（ＥＭＳ）、计算机支持的协作活动（ＣＳＣＷ）、群体决策支持系统（ＧＤＳＳ）等均属ＧＳＳ的研究范畴。ＧＳＳ的研究在国外已进行了十多年了，迄今已取得了长足的进展。指导ＧＳＳ研究、开发和应用的是其赖以建立的理论基础，本文着重讨论与ＧＳＳ领域相关的三个方面的基础问题：第一，ＧＳＳ研究的目的；第二，ＧＳＳ的基础理论；第三，现有理论尚未考虑的一些因素。