2013年上海H7N9事件中的健康传播路径分析与评价

目的调查并分析H7N9突发事件中传者与受者的"传—受"预期,分析突发事件爆发后健康传播路径的结构化梳理及受众评价。方法本研究在政府信息发布和媒体新闻报道方面,搜索2013年4月1日—2013年7月4日间以"上海、H7N9"为关键词的首发(不含转载)政府信息发布和媒体新闻报道,共计133,000篇。采用随机抽样方法,抽取574篇报道作为研究对象对其进行内容分析。公众需求方面,采用问卷调查的研究方法,共调查1,382人。结果内容分析方法调查显示,90%的公众认为政府应对工作非常有效;问卷调查显示,86%的公众认为能够从官方获得最新的事件进展,79%的公众认为本次H7N9禽流感得到了政府的有效控制。结论政府在信息发布、公开透明等方面有了明显的进步。大众媒体在信息源明确的前提下,形成了相对较为系统、全面的报道格局,公众对信息需求和信息源满意度评价等方面也有所提升。