图书馆ISO9000认证研究

被引:30
作者
罗曼
机构
[1] 中山大学信息管理系广东广州
关键词
图书馆; ISO9000; 服务质量;
D O I
暂无
中图分类号
G251 [图书馆管理];
学科分类号
摘要
论述了图书馆实施ISO90 0 0的意义 ,研究了国内外图书馆ISO90 0 0认证的理论与实践 ,提出我国图书馆实施ISO90 0 0的基本思路
引用
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页数:3
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现代图书馆管理[M]. 南开大学出版社 , 徐建华著, 2003