金融业的交叉销售研究——实施过程、案例及探讨

被引：8

作者：

汪涛

崔楠

机构：

[1] 武汉大学经济与管理学院

来源：

关键词：

交叉销售; 实施过程; 序列模式;

D O I：

暂无

中图分类号：

F830 [金融、银行理论];

学科分类号：

1201 ; 020204 ;

摘要：

在对交叉销售研究文献总结的基础上,提出了我国金融业实施交叉销售的完整的管理过程,利用武汉市某商业银行的个人贷款数据探讨我国实施交叉销售的可能性,对我国金融机构开展交叉销售提出相应的管理建议。

引用

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页数：8

共 4 条

[1]

Optimizing the allocation of cross-selling resource while managing the customer relationship. Doyle S. Journal of Database Marketing . 2002

[2]

On the validation of lifestyle traits : a review and illustration. Lastovicka J. L. Journal of Marketing . 1982

[3]

The customer database : cross - selling retail financial services. Hughes T. J. The International Journal of Bank Marketing . 1992

[4]

Exploiting response models optimizing cross - sell and up - sell opportunities in banking. Cohen M. D. Information Systems . 2004