企业资源外包运作与管理研究

资源外包是企业培育和提升核心能力以获取持续竞争优势的一种战略行为。在归纳总结西方学者资源外包概念研究的基础上,进一步界定了资源外包内涵,划分了资源外包类型,分析了资源外包动因,从外包准备、外包业务确定、外包商选择以及外包分析与建议等方面研究了资源外包决策,针对外包实施中存在的问题,从管理组织模式和外包关系管理两个方面提出了成功实施外包的建议,并构建了一个六阶段外包运作与管理框架。