<正> 业务流程重组BPR(Business Process Reengi-neering)是20世纪90年代在发达国家达到全盛的一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的流程型组织结构,从而实现企业在成本、质量、服务和速度等方面的改善,以适应市场竞争的需求。随着MRPⅡ、ERP软件的推广应用,人们认识到BPR是一种管理思想,它的成功离不开一定的信息载体。ERP作为一种成熟的企业管理信息