人性化服务在门诊抽血室的应用

被引：6

作者：

涂美艳 ^{[1
]}

陈文芳 ^{[1
]}

上官美琴 ^{[2
]}

机构：

[1] 井冈山大学护理学院

[2] 南昌大学医学院第一附属医院

来源：

全科护理 | 2008年 / 6卷 / 34期

关键词：

人性化服务; 门诊; 抽血室; 服务理念;

D O I：

暂无

中图分类号：

R473 [专科护理学];

学科分类号：

摘要：

介绍人性化服务在门诊抽血室的应用,认为通过转变服务理念、营造良好环境、提升护士素质、做好心理护理、提高业务水平和细微之处服务等环节,全面体现以人为本的服务理念。

引用

收藏

页码：3172 / 3172

页数：1

相关论文

共 2 条

[1] 落实科学发展观进一步提升医院核心竞争力 [J].

姚大力 ;

徐海涛 ;

顾建儒 .

解放军医院管理杂志, 2006, (05) :408-410

[2] 医院的人性化服务 [J].

吴春容 .

中华全科医师杂志, 2004, (02) :33-34