医院文化的作用机制研究

被引：21

作者：

张运利 ^{[1
]}

安健 ^{[1
,2
]}

尹爱田 ^{[2
]}

桑新刚 ^{[3
]}

尹建华 ^{[1
]}

机构：

[1] 济南市妇幼保健院

[2] 山东大学卫生管理与政策研究中心

[3] 潍坊市卫生局

来源：

医学与哲学(A) | 2013年 / 34卷 / 06期

关键词：

医院文化; 医院绩效; 文化管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

医院文化作用机制有内外两种。在医院文化内部,以价值观为主体的精神层医院文化通过制度层医院文化作用于以行为为主体的外显层医院文化。对外部,医院文化的适应性、方向性、参与性、一致性分别对医院绩效体系中患者满意度、学习与成长、财务、流程四个维度产生影响。公立医院改革应发挥医院文化的作用机制,加强文化管理。

引用

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