实施星级服务提高护理质量

被引：5

作者：

任爱香

郭爱霞

毛伟

刘佩莲

机构：

[1] 青岛市市立医院

来源：

护理管理杂志 | 2002年 / 02期

关键词：

星级服务; 护理质量;

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

目的 :为了提高护理服务质量。方法 :制定考评标准 ,确定护士星级 ,护士佩星上岗。结果 :护士素质提高 ,医护合作密切 ,护患关系融恰 ,护理质量提高 ,病人满意度上升 ,提高了经济效益和社会效益。结论 :考核的公平公开是实施星级服务、促进护理质量提高的关键

引用

收藏

页码：54 / 55

页数：2

相关论文

共 1 条

[1] 护理管理模式的研究与效应 [J].

李扬 ;

王玉玲 ;

王美萍 ;

赵煜林 .

中国医院管理, 1999, (11) :49-50