应用德国医疗透明质量管理制度与标准委员会评审标准提高手术室管理质量

目的以德国医疗透明质量管理制度与标准委员会(KTQ)评审标准为依据,完善手术室管理制度,确定手术室管理质量与效益的关键监测指标,提高手术室管理效率。方法将标准中质量管理分为质量管理体系、请求与投诉管理和质量相关数据3个方面,按照计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)的方法完善和实施手术室各项工作,并对相关数据进行统计与分析。结果标准的细化与实施,提高了手术医生、患者及员工的满意度;减少了连台手术间隔时间,提高了单位时间内手术间的利用率。结论实施KTQ评审标准,可有效提高手术室管理质量,具有良好的应用前景。