共 2 条
[1]
质量管理模式:提高政府的责任、效率与信任度.[J].安妮·博格;游祥斌;.新华文摘.2000, 12
[2]
为官僚制正名.[M].(美) 葛德塞尔; 著.复旦大学出版社.2007,