图书馆危机管理案例分析“巴金赠书流失事件”

被引：13

作者：

燕辉

机构：

[1] 西北工业大学图书馆

来源：

关键词：

巴金赠书; 图书馆危机管理;

D O I：

暂无

中图分类号：

G251 [图书馆管理];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

文章通过对"巴金赠书流失事件"中的国家图书馆危机管理行为分析,指出其在危机意识、危机筹备工作、危机应对中的积极性、处理与媒体的公共关系等方面存在的缺陷,阐明了国内图书馆危机管理实践的发展状况,为国内图书馆有效地开展危机管理提供一定的理论和经验基础。

引用

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页数：5

共 5 条

[1]

危机管理.[M].薛澜，张强，钟开斌著.清华大学出版社.2003,

[2]

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危机管理.[M].[澳]罗伯特·希斯著;王成等译;.中信出版社.2001,

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图书馆学五定律.[M].(印)阮冈纳赞著;夏　云等译;.书目文献出版社.1988,

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以公共关系学为构建的图书馆管理研究.[D].林晓.华东师范大学.2001, 02