价值流——企业构建质量管理体系的基础

被引：4

作者：

张晓玲

何轶雯

机构：

[1] 东南大学经济管理学院

[2] 南京大学商学院

来源：

关键词：

价值流; 价值流再建; 质量管理体系; ISO9000:2000标准;

D O I：

10.13916/j.cnki.issn1671-511x.2002.04.006

中图分类号：

F273.2 [产品管理];

学科分类号：

摘要：

价值流是指从开始到结束的一组活动 ,它以特定的顾客为中心 ,追求顾客满意。价值流是企业进行有效管理、取得竞争优势的基础。企业有效运用 ISO 90 0 0 :2 0 0 0标准的核心理念是以顾客为中心和持续改进。传统企业价值流的再建有其必要性和可能性 ,企业应在价值流的基础上建立质量管理体系

引用

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