浅谈医院客户关系管理

被引：16

作者：

马碧春

机构：

[1] 哈尔滨医科大学附属第二医院黑龙江哈尔滨

来源：

中国医院管理 | 2005年 / 08期

关键词：

客户关系管理; 医院管理; 客户关系管理系统;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

引用

收藏

页码：37 / 38

页数：2

相关论文

共 1 条

[1] 以客户为中心的CRM体系结构 [J].

李兵 ;

薛劲松 ;

朱云龙 ;

王扶东 .

计算机工程, 2004, (10) :158-159+162