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谈高校图书馆服务质量体系的建立
被引：8
作者：
喻红辉
[1
]
机构：
[1] 湖北工学院!湖北武昌430064
来源：
关键词：
读者服务;
质量体系;
文件化;
D O I：
暂无
中图分类号：
G251 [图书馆管理];
学科分类号：
1205 ;
120501 ;
摘要：
在分析高校图书馆本身特点的基础上，提出高校图书馆读者服务质量体系应按照 Ｉ Ｓ Ｏ ９００４．２ 建立，并确定读者服务质量环，针对主要过程进行重点控制。
引用
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