任务驱动下社会化问答平台用户信息搜寻行为研究

被引：13

作者：

曹高辉

梁梦丽

王佳

机构：

[1] 华中师范大学信息管理学院

来源：

情报科学 | 2018年 / 36卷 / 01期

关键词：

社会化问答平台; 信息搜寻行为; 查询重构; 搜寻路径;

D O I：

10.13833/j.issn.1007-7634.2018.01.014

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

【目的/意义】研究社会化问答平台用户信息搜寻行为特征及搜寻路径模式,对优化社会化问答平台信息服务质量具有重要意义。【方法/过程】采用屏幕录像和调查问卷收集被试者在"知乎"完成搜寻任务时的行为数据,对其进行编码并使用Morae Manager、Excel和SPSS进行统计分析。【结果/结论】结果发现,用户查询重构策略、浏览行为和选择"话题/问题/用户"方式存在差异;部分查询重构行为和浏览行为受搜寻任务类型影响;查询重构策略转移和搜寻路径模式存在规律可循。

引用

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页数：7

共 19 条

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