主成分分析法在电信企业绩效评价中的应用

被引:23
作者
唐加福
李润生
施永贵
范纯广
机构
[1] 东北大学信息科学与工程学院
关键词
主成分分析法; 绩效评价; KPI; 电信企业; 多元统计;
D O I
暂无
中图分类号
F626 [电信企业组织和经营管理];
学科分类号
020205 ; 0202 ;
摘要
采用理论分析与实证分析相结合的研究方法,建立了电信企业KPI绩效管理指标体系模型.将多元统计中的主成分分析法运用于电信企业绩效评价体系中,并针对实例进行了分析和评价.该评价指标体系简单、实用性强、运行成本低、准确率高,为我国电信企业绩效评价提供了一种新的有效方法.采用主成分分析法提取了3个主成分指标构成数学评价模型,对各部门的综合实力进行了排序,同时分析了各部门之间差异的特点及形成原因.结果表明,该评价模型更能科学、合理地反映出实际评价结果.
引用
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