电子商务中的退货物流渠道比较及其信息整合策略研究

被引:11
作者
翟春娟 [1 ]
刘辉 [2 ]
王亚萍 [3 ]
机构
[1] 南开大学商学院
[2] 首都经济贸易大学财税学院
[3] 天津市人才考评中心
关键词
电子商务; 逆向物流; 退货渠道; 信息整合;
D O I
暂无
中图分类号
F713.36 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
1201 ;
摘要
针对当前电子商务环境下退货物流流程及特点,分析了电子商务中三种代表性的退货物流渠道:制造商收集退货、在线零售商收集退货以及第三方企业收集退货,并详细比较了三种退货渠道的优缺点、退货处理方式、适用企业等。提出了电子商务环境下的信息整合策略。
引用
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