目的:研究2008~2012年成都市居民对社区卫生服务(简称CHS)的利用情况及其主要影响因素,为提高居民对基层卫生服务的利用提供参考。方法:连续5年采取结构式访谈方法调查成都市CHS利用者的基本资料,对CHS利用的情况以及选择CHS机构的原因。结果:40.4%的调查对象1年内利用CHS的次数在6次及以上;基础医疗服务的利用比例逐年下降,基础药物、健康体检和社区康复服务的利用比例逐年上升。logistic回归结果显示,年龄、步行距离以及对CHS机构提供的基本公卫服务知晓情况是影响CHS利用的主要因素。结论:成都市居民对社区卫生服务利用频率较高、利用类别呈多样化趋势;CHS机构应进一步发挥其布局合理、方便快捷的主要优势;同时加强社区卫生服务内容的宣传,从而进一步提高社区卫生服务的利用水平。