在线店铺设计对消费者购买意愿的影响研究

被引：9

作者：

常亚平 ^{[1
]}

韩丹 ^{[2
]}

姚慧平 ^{[2
]}

张金隆 ^{[1
]}

机构：

[1] 华中科技大学管理学院

[2] 不详

来源：

管理学报 | 2011年 / 8卷 / 06期

关键词：

店铺设计; 窗口群; 购买意愿; 机制;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

随着电子商务的发展,在线店铺日益增多,店铺设计的窗口也变得日益繁杂。通过因子分析、回归分析等方法对在线店铺的窗口进行了研究,构建了在线店铺的窗口群分类,揭示了不同类别的窗口群对消费者购买意愿的影响机制。研究结果发现:在线店铺功能窗口可以划分为7个窗口群:资源便利、交易可靠、邮件促销、便利服务、个性化、促销、公开信息。资源便利、交易可靠、邮件促销、便利服务对购买意愿有显著影响,其中资源便利和交易可靠是主要影响因素。

引用

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